『タスクバーヒーロー(Taskbar Hero)』を起動した際に「エラー401」が表示され、ゲームへログインできず困っている人も多いのではないでしょうか。
私も実際に401エラーが発生した際は、「アカウントが停止されたのでは?」と焦りました。しかし、Steamコミュニティやユーザー報告を確認すると、多くの場合はサーバー障害や認証エラーが原因で、一時的なトラブルであるケースがほとんどです。
特にリリース直後や大型アップデート後は、401エラーや500エラーが同時に発生することも珍しくありません。
この記事では、タスクバーヒーローでエラー401が発生する原因と、試しておきたい対処法を詳しく解説します。
タスクバーヒーローのエラー401とは?
エラー401は、ゲームサーバーとの認証に失敗した際に表示されるエラーです。
ゲームデータが壊れているとは限らず、多くの場合はサーバー側との通信や認証処理で問題が発生しています。
特に「BadUnauthorizedException」や「bad client_date」と表示される場合は、認証情報やPCの日時設定が影響している可能性があります。
エラー401が発生する主な原因
現在報告されている原因をまとめると、次のようになります。
| 原因 | 内容 | 対処の優先度 |
|---|---|---|
| サーバーメンテナンス | 緊急メンテナンスや障害で認証できない | ★★★★★ |
| PCの日時設定 | 時刻やタイムゾーンのズレ | ★★★★★ |
| Steam認証エラー | Steamとの通信不良 | ★★★★☆ |
| ゲームファイル破損 | アップデート失敗など | ★★★☆☆ |
| VPN・ネットワーク | 認証通信が正常に行えない | ★★★☆☆ |
| アカウント制限 | チート対策など特殊なケース | ★☆☆☆☆ |
多くのユーザー報告では、BANよりもサーバー障害や日時設定が原因となるケースが目立っています。
サーバーメンテナンス中は待つしかない場合もある
タスクバーヒーローはオンライン認証を利用しているため、サーバー側で障害やメンテナンスが行われていると401エラーが表示されることがあります。
特にリリース直後はアクセス集中やセキュリティ対策による緊急メンテナンスが実施されることもあり、その間はプレイヤー側でできる対策はほとんどありません。
私も何度か401エラーを経験しましたが、数時間後に再度ログインしたところ何事もなかったように接続できたことがありました。
他のプレイヤーも同じ症状を報告している場合は、自分の環境ではなくサーバー側の問題である可能性が高いでしょう。
PCの日時設定を確認する
401エラーで特に効果があったという報告が多いのが、Windowsの日時設定です。
「BadUnauthorizedException bad client_date」と表示される場合は、PCの時刻がサーバーと一致していない可能性があります。
Windowsでは次の設定を確認してみてください。
| 確認項目 | 内容 |
| 時刻を自動設定 | オン・オフを切り替えて再同期する |
| タイムゾーン | 日本なら「UTC+09:00 大阪、札幌、東京」 |
| 日時の同期 | 「今すぐ同期」を実行する |
| 手動調整 | 1分進めて保存後、元に戻す方法も報告あり |
実際に日時を同期しただけで解決したという報告もあり、試す価値は十分あります。
Steamの認証をリフレッシュする
Steam側の認証が正常に更新されていない場合も401エラーにつながります。
ゲームだけではなくSteamクライアントも完全終了し、再起動してみましょう。
その後、ゲームファイルの整合性確認も実施すると、不足ファイルや破損データを修復できる場合があります。
| 確認項目 | 操作方法 |
| Steam再起動 | Steamを完全終了して再起動 |
| 整合性確認 | ライブラリ→ゲーム→プロパティ→インストール済みファイル→整合性確認 |
| ゲーム更新 | 最新版へアップデート |
アップデート直後はファイルの読み込みが正常に完了していないこともあるため、一度整合性確認を行うと安心です。
VPNやネットワーク環境も見直そう
VPNを利用している場合や通信が不安定な場合は、認証通信が失敗することがあります。
Wi-Fiから有線接続へ切り替えたり、ルーターを再起動したりするだけで改善するケースもあります。
一時的な通信障害であれば、数分待って再接続するだけでログインできることも珍しくありません。
エラー401はBANとは限らない
401という数字だけを見ると「アカウント停止では?」と不安になりますが、多くの場合はBANとは関係ありません。
実際にはサーバー障害や認証エラーで発生しているケースが多く、時間を置くことで解消することもあります。
もし本当にアカウント制限が行われている場合は、プロフィール画面や公式から何らかの通知が行われることが一般的です。
そのため、401エラーだけでBANと判断する必要はないでしょう。
エラー500との違い
タスクバーヒーローでは401と500が同時期に報告されることがあります。
| エラーコード | 原因 | 対処法 |
| 401 | 認証・ログインエラー | 日時設定・Steam再起動・サーバー復旧待ち |
| 500 | サーバー内部エラー | 時間を置く・メンテナンス終了待ち |
どちらもサーバー側の影響を受けやすく、プレイヤー側では解決できないケースも少なくありません。
まとめ
タスクバーヒーローのエラー401は、ログイン認証で問題が発生した際に表示されるエラーです。
多くのケースではサーバーメンテナンスや認証サーバーの混雑、PCの日時設定が原因となっており、アカウント停止とは限りません。
ログインできない場合は、まず日時設定を同期し、Steamの再起動やゲームファイルの整合性確認を試してみましょう。それでも改善しない場合は、公式のメンテナンス情報やコミュニティで同様の報告がないか確認し、サーバー復旧を待つのがおすすめです。
エラー401対処法まとめ
| 対処法 | おすすめ度 |
| サーバーメンテナンス情報を確認する | ★★★★★ |
| PCの日時を同期する | ★★★★★ |
| Steamを再起動する | ★★★★☆ |
| ゲームファイルの整合性を確認する | ★★★★☆ |
| VPNをオフにする | ★★★☆☆ |
| ルーター・回線を再起動する | ★★★☆☆ |
| 時間を置いて再ログインする | ★★★★★ |
401エラーは一時的な障害であることも多いため、慌てて再インストールする前に、今回紹介した対処法を順番に試してみてください。
